Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 98vin

1. Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Những điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 98vin ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") đối với tất cả các dịch vụ được cung cấp tại tên miền 98vin.onl và các tên miền liên kết, ứng dụng di động, và mọi kênh dịch vụ khác thuộc hệ sinh thái 98vin.

Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98vin, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 98vin.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng các dịch vụ của 98vin và phải ngừng truy cập ngay lập tức.

1.1 Phạm vi dịch vụ

Các dịch vụ của 98vin bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cá cược thể thao trực tuyến (bóng đá, bóng chuyền, bóng rổ, tennis và hơn 30 bộ môn khác)
• Casino trực tuyến với dealer người thật (Baccarat, Roulette, Blackjack, Poker)
• Đá Gà trực tiếp từ các đấu trường hàng đầu khu vực
• Nổ Hũ với hơn 200 tựa game từ các nhà cung cấp uy tín
• Xổ số và các hình thức giải trí trực tuyến khác được bổ sung theo thời gian

1.2 Thay đổi dịch vụ

98vin có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ, tính năng, hoặc nội dung nào trên nền tảng vào bất kỳ thời điểm nào, kể cả việc giới hạn hoặc ngừng cung cấp dịch vụ tại một số khu vực địa lý nhất định vì lý do kỹ thuật, pháp lý hoặc thương mại. 98vin sẽ cố gắng thông báo trước cho người dùng trong trường hợp có thể.

2. Quy Định Độ Tuổi & Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Điều kiện đăng ký

Để tạo tài khoản hợp lệ tại 98vin, bạn phải đảm bảo rằng:

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký
• Bạn là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại địa phương của mình
• Bạn không đang hoạt động thay mặt cho bên thứ ba

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

98vin áp dụng quy trình Xác thực danh tính khách hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các giấy tờ xác minh danh tính bao gồm:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)
• Xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng

Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền với giá trị lớn. 98vin có quyền yêu cầu xác minh bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào trong vòng đời tài khoản.

2.3 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên hệ thống 98vin. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý.

3. Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 98vin, người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến hành động kỷ luật từ phía 98vin, bao gồm cảnh cáo, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

3.1 Trách nhiệm bảo mật

• Giữ bí mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA)
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 98vin (nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn)
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 98vin khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản
• Đảm bảo thiết bị sử dụng có cài đặt phần mềm bảo mật đầy đủ

3.2 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 98vin:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng thông tin của người khác
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc trục lợi bất hợp lý
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều hoặc các hành vi được thiết kế để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ tiền thưởng
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 98vin cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) để trục lợi – bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 98vin khi phát hiện

3.3 Thông tin tài khoản

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản (địa chỉ email, số điện thoại, phương thức thanh toán) kịp thời và chính xác. 98vin không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ thông tin tài khoản lỗi thời hoặc không chính xác do người dùng cung cấp.

4. Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và chơi trò chơi trên nền tảng 98vin đều phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được đăng tải tại từng sảnh game và mục hướng dẫn tương ứng. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ dịch vụ.

4.1 Tính hiệu lực của lệnh cược

• Lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ khi đã được hệ thống 98vin xác nhận và ghi nhận đầy đủ
• Trong trường hợp mất kết nối internet xảy ra sau khi lệnh cược đã được xác nhận, kết quả vẫn được tính theo dữ liệu ghi nhận trên máy chủ của 98vin
• 98vin có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi hệ thống, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc dữ liệu trận đấu không chính xác

4.2 Kết quả và tranh chấp

Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và nhà cung cấp dữ liệu được 98vin ủy quyền. Trong trường hợp có sai lệch dữ liệu, kết quả từ nguồn chính thức (ban tổ chức giải đấu, nhà cung cấp game được cấp phép) sẽ được ưu tiên áp dụng.

4.3 Giới hạn cược

98vin áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình cá cược và trò chơi. Các mức giới hạn này có thể thay đổi theo thời gian, theo sự kiện hoặc theo hạng thành viên VIP của người chơi. Giới hạn hiện tại luôn được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược.

5. Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch

98vin cam kết cung cấp quy trình giao dịch tài chính nhanh chóng, an toàn và minh bạch. Tất cả các giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và ghi nhận theo thời gian thực trên hệ thống.

5.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Các phương thức nạp tiền được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác
• Tiền nạp thông thường sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản hoặc ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt cho người khác

5.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút đối với các tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC
• Tài khoản chưa xác minh KYC có thể mất đến 24 giờ để xử lý yêu cầu rút tiền
• 98vin có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn
• Tiền thưởng và khuyến mãi phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra

5.3 Chống rửa tiền (AML)

98vin áp dụng chính sách Chống rửa tiền (AML – Anti-Money Laundering) nghiêm ngặt. Mọi giao dịch tài chính bất thường có thể bị tạm giữ để xem xét, và 98vin có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho mục đích cá cược, không phải mục đích chuyển đổi tiền tệ.

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

98vin thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được đăng tải rõ ràng và là một phần không thể tách rời của Điều khoản tổng thể này.

6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi / hộ gia đình / địa chỉ IP / thiết bị, trừ khi có quy định khác
• 98vin có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình
• Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh

6.2 Điều kiện vòng cược

Điều kiện vòng cược (wagering requirement) quy định số tiền cược tối thiểu cần hoàn thành trước khi số dư thưởng được chuyển thành tiền thật có thể rút. Ví dụ: tiền thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là bạn cần cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ tại trang chi tiết của từng chương trình khuyến mãi.

7. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

7.1 Quyền của 98vin

98vin có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc khai thác lỗi kỹ thuật
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền

7.2 Tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat 24/7. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

7.3 Tự loại khỏi hệ thống

98vin cung cấp công cụ tự loại (self-exclusion) cho người chơi muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn việc tham gia cá cược. Người chơi có thể yêu cầu tự loại trong các khoảng thời gian: 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược. Để biết thêm thông tin về các công cụ hỗ trợ người chơi, vui lòng xem Chính sách chơi có trách nhiệm.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

8.1 Tuyên bố miễn trách nhiệm

Các dịch vụ của 98vin được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 98vin không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật hoặc hoàn toàn bảo mật.

8.2 Giới hạn bồi thường

98vin không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, hoặc các thiệt hại tương tự, dù 98vin đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

8.3 Luật điều chỉnh

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế được 98vin chỉ định.